政事务公开

关于2017年度住宅小区物业管理工作考评情况的通报(沙建[2018]11号)

2018年02月02日 17:34  来源:

沙建〔201811

 

 

2017年度住宅小区

物业管理工作考评情况的通报

 

各物业服务企业、各社区居委会、各有关单位:

为规范住宅小区物业管理,提升物业行业服务水平,根据县住建局《关于2017年住宅小区物业管理的考核办法》(沙建〔201715号)文件及县政府办关于加强今冬明春消防安全工作的要求,我局于20171229~201813日,对全县17签订物业行业公约并交纳履约保证金的物业服务企业承接的住宅小区分新、旧两类进行实地检查考评。现将考评情况通报如下:

一、检查总体情况

本次考评根据各项目《物业服务合同》履行情况,重点检查物业小区的消防安全工作,同时也对物业服务基础管理、房屋管理与维修养护等八项内容,进行了一次全面、深入的检查考评。各小区基本能按照考评标准的要求,认真做好本职工作。大部分小区对照文件要求对消防设施、设备、器材进行了检查、维修和补充更换,并签订了《消防安全工作承诺书》。中央美域、一品江山等小区应用和推广“一号社区”智慧管理平台等智能化服务软件,有效提高物业服务水平和物业费收缴率;福建百润物业管理有限公司开始实行质量管理、职业健康、环境管理三项标准化管理,并通过ISO9001质量管理体系认证。

二、存在的主要问题

总体上各受检小区在卫生保洁方面有明显改进,秩序维护和绿化修剪等各项工作有序开展,但仍存在以下问题:一是对创城工作常态化没有引起足够重视,卫生保洁方面有所放松。二是部分小区物防、技防、人防、消防等安全设施配套不完善,消防、电梯安全员的配置和岗位培训不足,消防水泵等设备没有巡查保养记录。三是物业管理服务宣传不到位,业主对有偿服务不理解,产生抵触情绪。

三、下一步工作要求

1各物业企业要按照《福建省城市住宅小区物业服务规范》和各自小区存在的问题明确责任,落实到人,确保发现的问题及时纠正和整改。

2各物业企业要做到员工统一着装,佩戴工作牌;办公场所各种办事制度、工作流程、收费项目以及标准上墙公示;小区内不留卫生死角,绿化养护到位,设施、设备完好。

3各物业企业要切实做到把消防安全时时放在心上,切实加强员工岗位培训,加强安全隐患排查,制定整改方案和应急预案。做好小区安防和消防工作,确保小区业主渡过一个欢乐、祥和的春节。

4对于拒不整改,拒不落实创城工作常态化的企业,我局将根据相关规定,将予以计入不良行为记录、公开批评、重点曝光,列入物业行业黑名单,限制其在本县承接新的业务,直至退出本县市场。

 

附件:1.沙县2017年度新建住宅小区物业管理工作考评情

况表

      2沙县2017年度老旧住宅小区物业管理工作考评情

况表

 

沙县住房和城乡规划建设局

2018125

 

 

  沙县住房和城乡规划建设局         2018125日印发


附件1

沙县2017年度新建住宅小区物业管理工作考评情况表

 

考评名次

住宅小区

物业企业

所在社区

考评得分

1

中央美域

福建和润物业管理有限公司

长富社区

86

2

一品江山

福建和润物业管理有限公司

翠绿社区

85

3

一品莲城

沙县春天物业管理有限公司

西园社区

84

4

中央美苑

三明市鑫隆物业服务有限公司

长富社区

81

5

兴贤坊

三明市鑫隆物业管理有限公司

东门社区

78

6

阳光美域

沙县永城物业管理有限公司

石桥社区

77

7

康城国际

福州青榕物业管理有限公司

长富社区

75

8

御景天成

沙县永城物业管理有限公司

长富社区

74

9

城市至尊

三明市家盛物业管理有限公司

城东社区

73

10

城市之星

厦门福满家园物业公司沙县分公司

西园社区

72

11

吉祥如意

沙县永隆物业管理有限公司

城北社区

69

12

意境天成

福建省万龙物业管理有限公司

城东社区

68

13

扬帆新城一期

厦门福满家园物业公司沙县分公司

翠绿社区

66

14

金鼎城

沙县健诚物业管理有限公司

府前社区

65

15

尚景桂院

沙县佳华物业管理有限公司

翠绿社区

64


附件2

沙县2017年度老旧住宅小区物业管理工作考评情况表

 

考评名次

住宅小区

物业企业

所在社区

考评得分

1

电力花园

沙县永城物业管理有限公司

西园社区

77

2

龙湖天城

福建百润物业管理有限公司

长富社区

75

3

长富家园

万全(福州)物业管理有限公司

长富社区

74

4

翠绿山庄

沙县城南物业管理有限公司

翠绿社区

70

5

万佳花园

福建和润物业管理有限公司

石桥社区

68

6

月亮湾

福建省万龙物业管理有限公司

西园社区

67